オートメーション
事業部門
Automation事業部門では定型業務の自動化だけではなく、AI、LLM、BPMSなどを活用した業務プロセス全体の最適化を支援します。
ハイパーオートメーションを通じて、業務で生まれるデータを活用し、継続的な業務改善と企業のDXを推進。
業務効率化にとどまらない、新たな価値創出を実現します。
グローバルにおいて
Market Leaderの一つに
位置付けられた市場
2030年に向けて、日本のみならず世界全体みた時にハイパーオートメーション市場は拡大の一途を辿っていくと予測されており、弊社でも注力事業として位置付けています。
グローバル
日本
成長率
（2022～2030のCAGR）
16.5%
市場規模のグローバルの数値は、Grand View Research社の調査レポート
「Hyperautomation Market Size, Share & Trends Analysis Report」を参照
一時のブームの影響もあり、企業がRPAなどを導入するものの、例外や変更が多い文書起点業務が属人化し、結果手作業・停止対応・統制コストが増大。
またRPAの乱立と保守負荷で運用が不安定化し、自動化効果が全社に広がらないなどの課題を抱えているお客様が多くいらっしゃいます。
業界課題
ヒト
人的要因
技術や変化への不安、学習意欲・スキルの差。
組織・文化的要因
部門間連携の不全、属人化、変革に非協力的な文化。
経営層の関与不足
トップダウンのリーダーシップがなく、プロジェクトが進まない。
モノ
技術的・運用的要因
品質や古いシステム、ツール選定の困難。
カネ
コスト要因
初期投資の大きさと、投資対効果の不明瞭さ。
情報
AIやDXの定義や目的の誤解
「自動化＝DX」と誤認して、戦略的視点が欠落する。
外部環境
法的・倫理的課題
プライバシー保護や説明責任に関する懸念。
定型作業の自動化”から
“業務自動化”へ
自動化に取り組むお客様に対してツール先行ではなく、業務プロセスに着目し、お客さまの指向する自動化の内容・範囲に応じたご提案ができるよう、伴走いたします。
自動化
つながって自動化
プロセスが自動化
緊急時は人が介入
人の介入も不要
世の中のRPAサービスでカバーしている
領域であり課題を抱えている領域
弊社が提供する
ハイパーオートメーション領域
ツール先行ではなく
業務プロセスに着目した自動化をご提案
サービスの特徴
データの民主化
現場の暗黙知をデータ化
属人的な情報を構造化
散財するデータの統合
意思決定の質向上
リアルタイムな状況把握
データに基づく判断
プロセスの可視化
アクションの自動化
判断に基づく業務実行
プロセスの自動化
例外への迅速な対応
上記を通じて、単なる自動化を超えて人、データ、システムをシームレスに繋ぎ、企業全体のデジタルトランスフォーメーションを実現します。
業務プロセス全体の最適化へ
RPA
ハイパーオートメーション
技術の特徴
RPA
ローコード・ノーコード中心
ハイパーオートメーション
AI・データ活用による
高度な自動化
活用技術
RPA
RPAのみ
ハイパーオートメーション
RPA＋AI＋ML＋BPMSなどの
組み合わせ
業務の最適化
RPA
部分的な業務効率化
ハイパーオートメーション
組織全体の業務の
継続的な最適化
人の対応範囲
RPA
多い
自動化できる範囲は限定的、人の作業が多い
単一業務の自動化（個別最適）
ハイパーオートメーション
最小化
人の対応が必要な範囲を最小化
業務全般の自動化（全体最適）
自動化範囲
RPA
部署A
部署B
個別最適
ハイパーオートメーション
部署A
部署B
全体最適
