テクノロジー×広告代理店業

オープンのDigital Agency事業は、広告代理店業界の再定義をミッションに事業展開を行っています。オンライン広告市場における代理店業を担い、 テクノロジーを用いてヒトとロボットが共働するオペレーション体制を実現させています。

PRESCO導入による変化

オープンはステークホルダーに対して、「質」「速さ」「コスト」 の3点で価値提供することが可能です。例えば、成果報酬型（アフィリエイト）広告領域ではPRESCOというASPを運営しています。
従来ASPでは、広告出稿元と出向先のマッチングを行うことにのみフォーカスされてきました。一方PRESCOでは、そのマッチングにテクノロジーを活用することで、 事業メンバーが創出された時間を用いて、ステークホルダーのさらに深い課題を解決するサービスの企画や構築を実行することができるため、 事業全体として高い付加価値を提供することができます。

PRESCOの強み

• 高品質なサービス

  ヒトによる改善提案を高頻度で実施 サービス提供範囲を拡大 顧客対応品質を向上

• 対応速度 30倍

  24時間体制でのサービス提供 単純な提案や問い合わせは自動即時対応

• 合理的な価格設置

  変動コストの抑制により低料率を実現 担当者あたりの生産性を向上

強みを実現する仕組み

もともと、広告のマッチングはヒトの手で行われ、代理店にとっては働き手の不足が大きな課題でした。PRESCOでは、テクノロジーを活用することにより、マッチングを自動化し、ヒトの手で実行するよりも高精度且つリソースが圧縮できる体制を実現しました。それにより、ヒトは定型化されたマッチング業務ではなく、ステークホルダーのより深い課題を解決する企画やサービスの構築を実行できるように変化しました。
代理店の中のヒトにとっては、よりクリエイティブな業務に注力することが可能になり、ステークホルダーにとっては、より質の高い提案を受けることが可能になりました。